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FAQ

QR코드를 통해 가입하신 경우 안내

작성자: 관리자 작성일자: 2022-11-20
QR코드를 통해 가입하시는 고객님의 경우는 이메일 인증이 없이 가입이 처리됩니다.

▶QR가입은 일반 가입과 주문 및 사용법이 동일하나 개인정보에서 수신 또는 이메일인증을 하신 후라야 복권구매영수증이나 각종 결제 안내등을 이메일을 통해서 받아 보실 수 있습니다.

▶QR코드에는 싸이트주소가 적혀 있지 않고, 인증이메일이 발송이 되지 않아 다시 접속을 해야 하는 경우, 주소를 모르셔서 접속을 못하시는 고객님이 계십니다. 가입후 반드시 바로가기 홈버튼을 만드시거나 즐겨찾기를 해두시길 권장합니다. QR코드를 가지고 계신 경우에는 다른 스마트기기로 스캔을 하시면 주소가 표시됩니다.

▶(스캔) 이메일 수령을 원하는 고객님께서는 마이페이지=>개인정보항목에서 이메일수신을 수신 으로 선택한 후 수정완료를 하시면 됩니다.

▶(스캔)확인은 이메일 이외에도 홈페이지 로그인을 통해서 가능합니다. 마이페이지=>구매&당첨확인에서 영수증(복권확인)에서 가능합니다.

▶이메일이 도착하지 않는 경우에는 고객님이 직접 다시 이메일을 발송하여 받을 수도 있습니다.

▶아이디 메일로는 메일이 발송되지 않습니다.(아이디는 단순 식별주소입니다)

▶다른 이메일주소로 변경을 원하는 경우에는 먼저,수신선택 후 <수정완료>를 꼭 하세요, 그 다음은 새로운 주소를 이메일 변경란에 입력하고 인증메일발송버튼을 눌러 인증후 변경하시면 됩니다.
다시 접속하셔서 개인정보에서 수정되었는지를 확인하세요.
(수신이메일로 가장 추천하는 이메일은 G메일 입니다. 네이버 이메일도 수신이 가능하지만 다음이나 한메일등은 수신이 불가합니다.)

▶인증메일이 도착하지 않거나 메일이 지속적으로 오지 않는 경우에는 수신이 가능한 다른 이메일주소로 변경등록하셔야 수신이 가능합니다.

▶고객님이 등록한 이메일계정에서는 로또캠프 이메일주소(lottocamp@lottocamp.com, lottocamp@gmail.com)를 스팸으로 등록하거나 수신거부 하지 않아야 합니다.


FAQ내 링크 참조



구매확인 이메일을 못 받았습니다. 다시 받을 수 있나요?




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